2019年11月6日上午,某市中心医院排队挂号现场,共开3个窗口服务,其中有两个窗口前总有几个人拥挤。先后有两位保安人员大声要求,请大家遵守排队秩序,不要拥挤。甚至于拉出拥挤者,但仍然制止不了。在这两个保安一筹莫展时,第三位保安人员走到窗口前大声说:请大家排单队,小偷就喜欢你排双队,趁乱偷你的救命钱!话音一落,人们都安静下来自觉地排单队。之后有3个人悄悄地离开了现场。

为什么第三位保安人员提出的要求,人们愿意接受呢?是因为这位保安人员,不是简单地提要求,而是站在维护排队人员利益的立场上提要求,而且指出了拥挤潜在的危险;容易被小偷“偷走救命钱”。另外,小偷让人憎恨,特别是偷救命钱的小偷更让人痛恨。这位保安人员提醒人们防止小偷的同时,也正告小偷不要偷“救命钱”!如此一语中的,三管齐下,人们自然就会自觉服从“既有益于自己,又有益于他人,还能防止小偷得逞的”合理要求!